আইনি তথ্য

90jll গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার পূর্ণ গাইড

90jll-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা সুরক্ষায় 90jll কীভাবে আলাদা

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণ করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসার সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

১ভূমিকা

90jll ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

90jll-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমরা সহজ বাংলায় সবকিছু ব্যাখ্যা করেছি, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

এই নীতি শুধুমাত্র 90jll প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

90jll দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • স্থায়ী ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর, ওয়ালেট আইডি ইত্যাদি)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
  • লেনদেনের ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস / আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • আইনি সম্মতি: KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পারফরমেন্স উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশন ও আপডেট জানাতে।
আমরা আপনার তথ্য মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কখনো করব না।

৪তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

90jll নিচের সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায়। এরা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সার্ভিস প্রোভাইডার — যারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেমের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৫কুকি নীতি

90jll-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরমেন্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম কতটা ভালো কাজ করছে তা বিশ্লেষণের জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

কুকি পরিচালনার বিষয়ে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ই সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল রাখা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য আপনি অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস বা বেনামি করা হয় যাতে কেউ সেই তথ্য থেকে আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে।

৭আপনার গোপনীয়তা অধিকার

90jll-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অধিকার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

90jll শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 90jll নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সমস্ত কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90jll সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদ গেমিং

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

90jll-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English